картинка-по-умолчанию

Виртуальная справка

Виртуальная справочная служба (ВСС) поможет Вам получить информацию о наличии в фондах библиотек ЦБС конкретного издания, подобрать список литературы по интересующей Вас теме (не более 10-ти наименований). Кроме того, мы можем предоставить Вам краткую информацию о конкретном факте или событии. В рамках Службы не предоставляются полные тексты.Обслуживание пользователей осуществляется на бесплатной основе.

Специалисты службы имеют право вносить изменения в Положение о ВCC

тв

07.06.2021

Даты жизни автора повести «Чайка по имени «Джонатан Ливигстон»?

    Сотрудник справочно-информационного отдела ЦБ

    07.06.2021

    Добрый день.

    Повесть «Чайка по имени Джонатан Ливингстон» написал американский писатель Ричард Бах. Он родился в 1936 году. Сейчас ему 84 года.

Людмила

07.06.2021

Можно ли взять на дом журнал «Бурда стиль»?

    Сотрудник справочно-информационного отдела ЦБ

    07.06.2021

    Людмила, Добрый день.

    Журнал «Бурда» в 2021 году получают только библиотеки № 8, 22, 26. Наличие конкретного номера можно уточнить по телефону библиотеки (адреса и номера телефонов есть на сайте).

Яна

04.06.2021

Что порекомендуете почитать о Кавказской войне, о Шамиле на территории Дагестана

    Сотрудник справочно-информационного отдела ЦБ

    07.06.2021

    Добрый день, Яна.

    Вы можете почитать в отделе социально-гуманитарной литературы ЦБ им. А. С. Пушкина следующие книги:

    Гаммер, М. Шамиль: мусульманское сопротивление царизму. Завоевание Чечни и Дагестана. — Москва, 1998.

    Гордин, Я. А. Кавказ: земля и кровь. — Санкт-Петербург, 2000.

    Гордин, Я. А. Кавказская Атлантида: 300 лет войны. — Москва, 2011.

    Осада Кавказа: воспоминая участников Кавказской войны XIX в. / [составление, подготовка и вступительная статья Я. Гордина]. — Санкт-Петербург, 2000.

    Покровский, Н. И. Кавказские войны и имамат Шамиля. — Москва, 2000.

    Русские на Кавказе: эпоха Ермолова и Паскевича / [составители А. Г. Макаров, С. Э. Макарова]. — Санкт-Петербург, 2004.

    Фадеев, Р. А. Кавказская война. — Москва, 2005.

    Доного, Х. М. Победит тот, кто владеет Кавказом: миниатюры Кавказской войны, 1817-1864. — Москва, 2005.

    в библиотеке № 22

    За стеной Кавказа: [сборник]. — Москва, 1989.

    в отделе научно-популярной литературы, молодежном отделе ЦБ им. А. С. Пушкина и в библиотеках № 5, 7, 8, 12-16, 18-20, 23, 26

    Ляховский А. А. Зачарованные свободой: тайны кавказских войн: информация, анализ, выводы. — Москва, 2006.

    в библиотеке № 32

Г

01.06.2021

Список американских писателей 20 века

    Сотрудник справочно-информационного отдела ЦБ

    02.06.2021

    Здравствуйте, уважаемый читатель.

    Информацию об американских писателях можно найти в книгах:

    Писатели США: [краткие творческие биографии / составление и общая редакция Я. Н. Засурского, Г. Злобина, Ю. Ковалева; редактор С. Белов]. — Москва, 1990.

    книга находится в отделах художественной и научно-популярной литературы ЦБ им. А. С. Пушкина и библиотеках № 1, 6, 8, 12-15, 18, 26, 28

    Гиленсон, Б. А. История литературы США: учебное пособие для студентов филологических факультетов университетов высших учебных заведений. — Москва, 2003.

    в отделе художественной литературы ЦБ им. А. С. Пушкина

    Засурский, Я. Н. Американская (США) литература XX века. — Москва, 1984.

    в отделе научно-популярной литературы ЦБ им. А. С. Пушкина и библиотеках № 1, 6, 8, 11-15, 18-20, 22, 26

    Уважаемый читатель, в следующий раз, пожалуйста, конкретизируйте запрос, поскольку тема «американские писатели ХХ века» необъятна.

Нэля

01.06.2021

Книги ти кинси

    Сотрудник справочно-информационного отдела ЦБ

    01.06.2021

    Здравствуйте, Нэля.

    В библиотеке № 28 есть следующие издания Ти Кинси:

    Картина убийства: …с жуткими спецэффектами. — Москва, 2020.

    Леди на сельской ярмарке. — Москва, 2019.

    Смерть за поворотом: […подстерегает леди без тормозов]. — Москва, 2019.

    Тихая сельская жизнь. — Москва, 2018.

    (последняя есть ещё в библиотеке №25)

Иван Иванов

29.05.2021

Здравствуйте.! Вас в зале периодики есть журнал «За рулем» за 2021 г. Можно ли составить его библиографическое описание и сделать анализ одного из номеров ?

    Сотрудник справочно-информационного отдела ЦБ

    29.05.2021

    Добрый день, Иван!

    Да, в зале оперативной информации (зал периодики) Центральной библиотеки им. А.С.Пушкина есть подшивка журнала «За рулем» за 2021 год. Приходите поработать. Если вы придете впервые, вам необходимо будет оформить читательский билет (наличие паспорта обязательно).

Виктория

28.05.2021

Есть ли произведения Федора Достоевского?

    Сотрудник справочно-информационного отдела ЦБ

    29.05.2021

    Уважаемая Виктория!

    В фондах Централизованной библиотечной системы находятся около 300 изданий и переизданий произведений Ф. М. Достоевского. Есть и полное собрание сочинений писателя. Приходите за книгами.

Иван

28.05.2021

художественная литература

    Сотрудник справочно-информационного отдела ЦБ

    29.05.2021

    Добрый день,  Иван! Если вас интересует наличие художественной литературы в наших библиотеках, отвечаем — в наших фондах вы найдете как книги зарубежных авторов, так и отечественных, а также произведения писателей и поэтов Южного Урала.

Читатель

14.05.2021

Здравствуйте! С удивлением узнал, что в составе библиотеки есть отдел маркетинга, т.е. продаж. Зачем вы копируете структуру и методы коммерческих организаций и что именно продаёте? Неужели вместо слова с негативной коннотацией нельзя использовать что-то более подходящее, например, отдел продвижения и сетевых проектов.

    Сотрудник справочно-информационного отдела ЦБ

    17.05.2021

    Здравствуйте, уважаемый Читатель!

    Отдел маркетинга выделен в организационной структуре многих библиотек. В отрасли есть отдельный вид – некоммерческий маркетинг, который основан на принципах классического маркетинга и ориентирован на достижение целей, напрямую не связанных с извлечением прибыли.

    Маркетинг – комплексное понятие, которое охватывает целый спектр направлений и его нельзя сводить только лишь к продвижению и/или продажам.

    Конкурентоспособная библиотека стремится стать частью нового сообщества пользователей, ориентироваться в тенденциях его развития, понимать свою аудиторию на различных уровнях и использовать целенаправленные подходы, связанные с таким сообществом, уметь реализовывать согласованный со стратегической политикой развития единый, глобальный план. Таким планом, объединяющим в единую систему политику создания, представления и продвижения ресурсов и услуг, коммуникационную политику, а также маркетинговые исследования, является маркетинговая политика библиотеки. Главная цель подобной политики – согласование мероприятий по продвижению ресурсов и услуг, функционированию реального и виртуального пространств библиотеки, принципов ее работы для создания цельного образа библиотеки в глазах пользователя.

    В МКУК ЦБС города Челябинска нет платных услуг, мы ничего не продаем. Все услуги и мероприятия полностью на бесплатной основе. Деятельность отдела маркетинга и сетевых проектов направлена на изучение потребностей пользователей, развитие сетевых коммуникаций, стимулирование спроса на библиотечные продукты и услуги, продвижение библиотечных продуктов и услуг, содействие управленческому процессу в реализации стратегических и текущих планов развития МКУК ЦБС города Челябинска.

Михаил

14.05.2021

Здравствуйте! Библиотеки принимают принесенные книги?

    Сотрудник справочно-информационного отдела ЦБ

    14.05.2021

    Уважаемый Михаил!
    Принести личные книги в дар библиотеки вы можете в любой день, кроме пятницы (выходной день в библиотеке). Обращайтесь в отдел регистрации. Спасибо.

Пожалуйста укажите свое имя
Пожалуйста напишите пару слов