Туризм и всё, что нужно о нём знать - МКУК ЦБС города Челябинска

А вы знаете, что ежегодно 27 сентября во всем мире отмечается Всемирный день туризма? День туризма – это не только профессиональный праздник гидов и экскурсоводов, но и всех любителей путешествий. А путешествовать любят многие – и это факт.

Туризм на сегодняшний день – одно из самых популярных хобби по всему миру. Миллионы людей ежедневно совершают заграничные поездки и кратковременные походы, отравляются на различные экскурсии или самостоятельно осматривают достопримечательности.

В поездках и путешествиях нас ждут не только море новых, восхитительных впечатлений, но и различные непростые и порой неприятные ситуации. Чтобы наш отдых запоминался красивыми фотографиями и воспоминаниями, предлагаем поговорить о правовых аспектах туризма и многом другом.

Основные источники, регулирующие туристическую деятельность

Действующее законодательство в России подробно регламентирует туристическую деятельность. Нормативно-правовое регулирование затрагивает практически все вопросы в данной сфере. Столь подобная правовая регламентация связана с необходимостью обеспечения безопасности туристической деятельности, в том числе при пребывании в России туристов из-за рубежа.

Основной акт, который регламентирует основы осуществления туристической деятельности, – Конституция Российской Федерации. Согласно ей, гражданин имеет возможность передвижения по территории Российской Федерации без каких-либо препятствий и ограничений.

Основным нормативным актом, регламентирующим вопросы осуществления туристической деятельности на территории России, является Федеральный закон от 1996 г. № 132 «Об основах туристической деятельности в РФ».

Данный закон подробно регламентирует реализацию туристической деятельности, вопросы безопасности туристов, полномочия органов государственной власти в сфере туризма. В нем также содержатся положение правах и обязанностях туристов, которые подробно перечисляются в законе. Соответствующие права и обязанности имеют также туроператоры и турагенты.

«Турист – гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях, без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки».

(в ред. Федерального закона от 03.07.2019 № 170-ФЗ)

Кроме этого, среди правовых актов, регулирующих отношения в сфере туризма, являются Закон «О защите прав потребителей», Воздушный кодекс РФ, Федеральный Закон «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ».

Права туриста

Согласно Статье 6. Права туриста федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 28.05.2022) «Об основах туристской деятельности в РФ», при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на:

необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды;
свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;
обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;
обеспечение в соответствии с настоящим Федеральным законом экстренной помощи за счет средств резервного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма;
возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ;
содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;
беспрепятственный доступ к средствам связи;
получение копии свидетельства о внесении сведений о туроператоре в реестр туроператоров;
информацию о возможности добровольно застраховать риски, связанные с совершением путешествия и не покрываемые финансовым обеспечением ответственности туроператора, в том числе в связи с ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
получение сведений, содержащихся в единой информационной системе электронных путевок, в порядке и срок, которые установлены правилами функционирования единой электронной системы электронных путевок, установленными Правительством РФ, в том числе в целях защиты своих прав.

Обязанности туриста

Согласно Статье 7. Обязанности туриста, федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 28.05.2022) «Об основах туристской деятельности в РФ» говорится, что во время совершения путешествия, включая транзит, турист обязан:

соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания;
соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда;
соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

Советы туристам при покупке тура

Важно знать!

В соответствии с российским законодательством необходимая и достоверная информация предоставляется сотрудником туристической фирмы при заключении договора о реализации туристического продукта.

Следует проверить срок действия заграничного паспорта каждого из туристов. В некоторых странах необходимый остаточный срок действия может составлять от 3 до 6 месяцев.

Туристу необходимо внимательно ознакомиться:

с условиями договора,
со сроками и порядком внесения оплаты,
со сроками представления необходимых документов,
с описанием потребительских свойств туристского продукта, характеристиками перевозки и размещения, условиями страхования,
с программой пребывания,
с иной информацией, отраженной в условиях договора о реализации туристского продукта и сопроводительных документах.

Важно!

Туристу рекомендуется обратить внимание на реквизиты договора страхования ответственности туроператора.

Сведения о туроператорах, их реестровом номере, финансовой обеспечении указываются в договоре туристического продукта.

Очень важно!

Обязательно проверьте достоверность указанных сведений на официальном сайте Ростуризма в разделе «Реестр туроператоров».

В случае, если у туриста возникают сомнения об устойчивости страховой компании, предоставившей финансовое обеспечение туроператору, рекомендуется сверить действие лицензии страховщика на официальном сайте компании.

При заключении договора о реализации туристического продукта необходимо уточнить у сотрудника туристической фирмы:

порядок и сроки получения перевозочных документов.

Важное примечание!

В пакете документов, который вы получите в туристической компании, должны быть билеты к месту временного пребывания и обратно. Убедитесь, что это билеты, а не маршрутная квитанция!

Проверьте: